Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de réservation, d’annulation, et de paiement des prestations proposées par Olwenn Moncolin, ayant la dénomination « Natur’O », praticienne certifiée en naturopathie, incluant les soins, massages, bilans de vitalité et ateliers.

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Article 2 : Réservation et acompte

1. Toute réservation de prestation est validée uniquement après le versement d’un acompte correspondant à 20 % du montant total de la prestation.

2. Le paiement de l’acompte peut être effectué par virement bancaire ou espèces convenu au moment de la réservation.

3. Le solde restant est dû le jour de la prestation, avant son commencement.

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Article 3 : Annulation et remboursement

3.1 Annulation par le client lorsqu’il s’agit d’une participation à un atelier :

• Plus de 7 jours avant l’atelier : L’acompte est remboursé intégralement ou reporté sur une nouvelle réservation.

• Moins de 48 heures avant l’atelier : L’acompte est conservé à titre d’indemnité pour annulation tardive.

• Non-présentation sans annulation préalable : L’acompte est conservé, et le solde de la prestation peut être facturé.

3.2 Annulation par le client lorsqu’il s’agit d’un rendez-vous (soin individuel, massage, bilan de vitalité) :

• Moins de 24 heures avant le rendez-vous : L’acompte est conservé à titre d’indemnité pour annulation tardive.

• Non-présentation sans annulation préalable : L’acompte est conservé, et le solde de la prestation peut être facturé.

3.3 Annulation par la naturopathe

En cas d’annulation de la prestation par la naturopathe, l’acompte est intégralement remboursé ou reporté, selon le choix du client.

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Article 4 : Retard du client

Tout retard du client réduit d’autant la durée de la prestation, sans modification du tarif. En cas de retard supérieur à 15 minutes, la naturopathe se réserve le droit d’annuler le rendez-vous. Dans ce cas, l’acompte est conservé.

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Article 5 : Tarifs et conditions de paiement

1. Les tarifs des prestations sont affichés sur le site internet de la naturopathe ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.

2. Les paiements peuvent être effectués en espèces ou par virement bancaire.

3. Aucun remboursement ne sera effectué en dehors des conditions prévues par ces CGV.

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Article 6 : Responsabilités

1. Les prestations proposées sont non médicales et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

2. La naturopathe ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à un manque d’informations fournies par le client concernant son état de santé.

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Article 7 : Acceptation des CGV
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Elles sont disponibles sur demande et consultables sur www.linstantnaturo.com.